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令和3年4月21日静岡新聞:記事全文

見出し 予約センター体制強化へ 菊川市コロナワクチン接種 電話殺到を受け
日付 2021.4.21
新聞名 静岡(朝)
18
連載・コーナー 中東遠
ジャンル 地域 西
記事全文 菊川市の長谷川寛彦市長は20日、定例記者会見で同市の新型コロナウイルスワクチン接種に関する状況を説明した。19日に開設した接種予約センターに電話が殺到したことを受け、体制を強化する方針を示した。市では65歳以上の高齢者を対象としたワクチン接種の準備を進めている。予約センターの電話がつながりにくい状態が続いたことに対して長谷川市長は「対象者の皆さんには大変ご迷惑をおかけした。市民の関心が高いことがわかった。今後も供給量がわかり次第広報する」とした。今後、予約センターの電話回線やスタッフを増やすことを検討している。3月に開設した相談窓口には4月19日までに約600件の問い合わせがあった。寄せられた相談や質問をもとにして、同日からは市ホームページにAIチャットボット「茶保子(ちゃぼこ)」を導入した。24時間自動応答する。11日に告示された中東遠3市の選挙で新市長が誕生したことについては「人口減少対策やアフターコロナの観光など横の連携を強化したい」と語った。